Allgemeine Geschäftsbedingungen
Französische Originalverfassung
- ALLGEMEINE BEMERKUNGEN
- MERKMALE DER ARTIKEL
- VERFÜGBARKEIT UND LIEFERFRIST
- VERSANDKOSTEN
- KAUFPREIS
- KAUFS- UND IMPORTSRECHTE
- ELEKTRONISCHE ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
- GEGEN RECHNNUNG BESTELLEN
- DATENSCHUTZ
- BESTELLBUCHUNG
- ANNAHME DER BESTELLUNG
- RECHNUNG UND BESTÄTIGUNG
- RÜCKGABERECHT
- REKLAMATION
- EIGENTUM UND RECHTSFOR
- ETHISCHE CHARTA
- ALLGEMEINE BEMERKUNGEN
Bei der Sendung eines Auftrags erklärt sich der Kunde bereit, den folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer Gesamtheit beizutreten. Der Verkaufsvertrag wird zwischen DPshop und dem Kunden abgeschlossen. Der Kunde erklärt, auf der Basis von den auf der Internet-Page von DPshop (in der Nachfolge bezeichnet als "unsere Website") vorhandenen allgemeinen Geschäftsbedingungen mit DPshop geschäftsfähig zu sein.
- MERKMALE DER ARTIKEL
Alle unsere Artikel sind Qualitätsprodukte. Die Artikel werden mit keiner anderen Garantie als diejenige des Herstellers verkauft. Wir bemühen uns mit allen Mitteln, die Farben und Texte möglichst treu zu reproduzieren, allerdings können leichte Unterschiede zwischen den Artikeln und der abgebildeten Ware festgestellt werden (jegliche Verantwortung abgelehnt).
- VERFÜGBARKEIT UND LIEFERFRIST
Um dem Kunden eine schnelle und effiziente Verwaltung unseres Versandhandeldienstes zu gewährleisten, werden die Artikel die am Lager sind üblicherweise am gleichen Tag oder am nächsten Arbeitstag per Lieferungsfirma an die von Ihnen angegebene Adresse gesandt.
Die Lieferfriesten von jeder Artikel sind in der Produktbezeichnung angemeldet. Sollte ein Artikel nicht innerhalb dieser Zeit geliefert werden können, wird dem Kunden innerhalb von 3 Arbeitstagen nach seinem Auftrag eine neue Frist mitgeteilt. Der Kunde hat anschliessend die Möglichkeit, seine Bestellung 3 Arbeitstagen rückgängig zu machen, falls er die neue Lieferfrist ablehnt. Ohne Nachricht und nach Ablauf der oben genannten Frist wird der Kauf wirksam.
Am Versandtag wird ein Email geschickt. Die Lieferfristen sind normallerweise :
a) Schweiz : 1 bis 3 Arbeitstage
b) Ausland (EU) : 3 bis 10 Arbeitstage
Die meisten Lieferungen sind auf den Raum Schweiz versandt. Ins Ausland erlauben wir uns an gewisse Länder oder an gewisse Artikel zu beschränken.
Es erfolgt an Wochenenden, sowie an nationalen und regionalen Feiertagen keine Lieferungen. Was die Abwicklung von Bestellung und Lieferung von Artikel anbelangt lehnen wir jegliche Verantwortung ab. Wenn beispielsweise die angegebenen Daten ungenau sind, und deswegen eine Lieferung unmöglich ist oder sich verzögert, entzieht sich unsere Gesellschaft der Verantwortung. Unsere Gesellschaft haftet nicht für Speditionsprobleme, die der Lieferungsfirma zuzuschreiben sind.
- VERSANDKOSTEN
Bei jeder Bestellung sind die Verpackungs- und Versandkosten sind abhängig vom Wert und Gewicht der Artikel berechnet, und dies unabhängig von der Anzahl bestellter Artikel. Ein Teil diesen Kosten wird von DPshop übernommen, den Rest von der Kunde :
a) Schweiz : Verpackungs- und Versandkosten degressiv berechnet, Betrag beim Bestellungsprozess berechnet.
b) Ausland (EU) : Zusätzliche Verpackungs- und Versandkosten sind vom Warengewicht und Lieferungsland abhängig und werden zur Information whärend dem Bestellungsprozess berchechnet. Sollten diese Kosten nicht hoch genug verrechnet werden, wird dies via Email nach der Bestellung mitgeteilt. Der Kunde hat dann immer noch die Möglichket die Bestellung zu annullieren. Bei Verkauf ausserhalb der Schweiz fallen unseren Kunden die Zollgebühren und andere mögliche Steuern zur Last.
- KAUFPREIS
Die Preise der Artikel, die dem Kunden verrechnet werden, sind die zum Zeitpunkt des Auftrags geltenden, und auf der Auftragsbestätigung aufgeführten Preise. Alle unsere Preise werden in Schweizerfranken festgelegt und können in anderen Währungen umgerechnet werden.
- KAUFS- UND IMPORTSRECHTE
Der Kunde allein hat die für den Warenimport auf seinem Territorium notwendigen Schritte zu unternehmen, und dies gemäss dem geltenden Handelsrecht. Er bestätigt volljährig zu sein, das Recht und das Befugnis zu haben, die Ware zu bestellen. Er garantiert ebenfalls, sich vorher informiert und vergewissert zu haben, dass der Auftrag keine Bestimmung des im Lande oder im Wohnsitz des Käufers geltenden Rechtes verletzt. Er versichert schliesslich, dass alle eingegangenen Auskünfte korrekt sind.
- ELEKTRONISCHE ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
DPshop akzeptiert die gängigsten Kreditkarten und benutzt das Kreditkartenzahlungssystem von Saferpay, Marktführer des elektronischen Zahlungsverkehrs in der Schweiz.
Die Einkäufe können ohne zusätzlichen Kosten mit VISA, MASTERCARD und AMERICAN EXPRESS bezahlt werden. Die Kreditkartennummern werden nicht gespeichert.
DPshop erlaubt auch via Paypal zu bezahlen.
- GEGEN RECHNNUNG BESTELLEN
DPshop bietet Personen, welche über eine Schweizer Domiziladresse verfügen, ebenfalls die Möglichkeit an, gegen Rechnung zu bestellen. Wir übernehmen dabei die Transaktionskosten. Nach Zustellung der Rechnung :
a) gewähren wird eine Zahlungsfrist von 30 Tagen
b) Sollte die Zahlung nicht innerhalb von 30 Tagen erfolgen, werden wir den Kunden per E-Mail über seinen Zahlungsverzug informieren und gewähren eine erneute Zahlungsfrist von 5 Tagen
c) Nach Verstreichen dieser Zahlungsfrist ohne Begleichung der Rechnung erheben wir eine Mahngebühr von CHF 15.00 und gewähren eine Zahlungsfrist von 10 Tagen
d) Sollte die Rechnung nicht innerhalb von 10 Tagen beglichen worden sein, werden wir den Kunden per E-Mail informieren
e) und unseren Forderungspartner mit dem Eintreiben des Forderungsbetrag beauftragen. Alle daraus entstehenden Kosten sowie Verzugszinsen gehen zu Lasten des Kunden.
DPshop behält sich aber das Recht vor, diese Option zu deaktivieren und vor dem Versand der Artikel gegebenenfalls weitere Informationen (Bonität) über den Kunden einzuholen sowie die Bestellung ohne Begründung zurückzuweisen. In diesem Fall bieten wir dem Kunden die folgenden Möglichkeiten:
a) Tätigen Sie eine neue Bestellung gegen Kreditkarte
b) Postüberweisung auf unser Postkonto mit Zahlungszweck "Zahlung Bestellung DPshop (mit Bestellungsnummer)" und senden Sie uns ein Mail, sobald Sie die Zahlung ausgeführt haben (siehe untenstehendes Link für die Bankverbindungen).
c) Fragen Sie uns ein Einzahlungsschein via Email
- DATENSCHUTZ
Der Kunde ist damit einverstanden, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung mit DPshop gelieferten persönlichen Daten von DPshop gesichert werden. Die persönlichen Daten in bezug auf den Kunden werden einzig und allein mit der Absicht gespeichert, dem Kunden den Kauf neuer Artikel zu erleichtern, und den bestmöglichen Geschäftsablauf zu garantieren
Alle persönlichen Daten in bezug auf den Kunden werden selbstverständlich vertraulich behandelt und geschützt. Diese Angaben werden auf keinen Fall an Dritte weitergegeben.
- BESTELLBUCHUNG
Das Vertragsverhältnis kommt durch die Bestellung des Kunden und die darauf folgende Annahme dieser Bestellung durch DPshop zustande. Von diesem Moment an kann die Bestellung nur dann annuliert werden, wenn DPshop nicht in der Lage ist, die Ware innerhalb der angebotenen Lieferfriest zu liefern, und der Kunde die neue angebotene Lieferfrist ablehnt.
- ANNAHME DER BESTELLUNG
Die Bestellung wird unmittelbar nach Empfang und Überprüfung ihrer Gültigkeit angenommen. Bei der Sendung eines Auftrags erkennt der Käufer automatisch, die allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben und damit einverstanden zu sein. Im Einzelfall behält sich DPshop vor, eine Bestellung abzulehnen, beispielsweise bei falschen Angaben oder Zahlungsunfähigkeit.
- RECHNUNG UND BESTÄTIGUNG
Sämtliche Bestellungen werden dem Kunden per e-mail, und anschliessend beim Versand der Ware schriftlich per Lieferungsfirma bestätigt. Falls der Kunde nicht online bestellt haben sollte, gilt allein die Rechnung als Bestätigung der Bestellung.
Die Dokumente sind normallerweise beim Adresserierungskuvert reingesteckt.
- RÜCKGABERECHT
Nach Erhalt der Ware verfügt der Kunde über ein 7-tägiges Rückgaberecht. Falls der Kunde nicht vollkommen zufrieden ist hat er die Möglichkeit, auf seine eigenen Kosten die Ware in einwandfreiem Zustand, und in ihrer Originalverpackung zurückzuschicken.
Beim Zurückzuschicken, können Sie:
- Als Artikelaustausch
- Als Kreditvergutung den Betrag bekommen (ausgeschlossen von den Versankosten)
- Als Rückzahlung
Bei Rückzahlung und Austausch können Versandkosten verrechnet werden.
- REKLAMATION
Sollten Artikel Transportschäden aufweisen, wird DPshop sie gerne umtauschen. Die beschädigte Ware muss mit einem offiziellen Protokoll der Lieferungsfirma unverzüglich zurückgeschickt werden. Wenden Sie sich an der Lieferungsfirma.
Für andere Reklamation, Garantie oder irgendwelche Probleme, stehen wir gerne zur Verfügung.
- EIGENTUM UND RECHTSFOR
Bis zur völligen Bezahlung der Ware bleibt diese DPshop-Eigentum. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen, sowie die abgeschlossenen Verträge werden durch das schweizer Recht geregelt. Der Gerichtsstand bei Rechtsstreit ist derjenige von Siders, CH.
- ETHISCHE CHARTA
DPshop ist unmittelbar seiner ethischen Charta unterworfen.

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